1. Quem somos
A Climber Painter atua com reforma predial, serviços de fachada, impermeabilização e hidráulica no Rio de Janeiro / RJ. Esta política se aplica ao uso do site climberpainter.com.br e aos contatos realizados pelos canais indicados na página.
2. Quais dados podemos coletar
Podemos coletar informações fornecidas voluntariamente pelo usuário, como nome, telefone, mensagem, endereço do serviço, fotos enviadas para avaliação e outros dados necessários para responder a pedidos de orçamento.
Também podemos coletar dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, origem do acesso e interações com botões do site.
3. Como usamos essas informações
Os dados podem ser utilizados para:
- responder solicitações de contato e orçamento;
- entender a necessidade do cliente e orientar o atendimento;
- agendar visitas, avaliações ou retornos comerciais;
- melhorar o site, campanhas e canais de atendimento;
- cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando aplicável.
4. WhatsApp, telefone e canais externos
Ao clicar em botões de WhatsApp, telefone ou outros canais externos, o usuário poderá ser direcionado para plataformas de terceiros. O uso dessas plataformas também está sujeito às respectivas políticas de privacidade e termos de uso.
5. Cookies, métricas e publicidade
O site pode utilizar cookies, pixels e ferramentas de medição, como Google Tag Manager, Google Ads e recursos similares, para medir visitas, entender campanhas, melhorar a experiência e avaliar conversões, como cliques em botões de contato.
O usuário pode configurar o navegador para bloquear cookies ou apagar dados de navegação. Algumas funcionalidades de medição ou personalização podem ser afetadas por essa escolha.
6. Compartilhamento de dados
A Climber Painter não vende dados pessoais. Informações podem ser compartilhadas apenas quando necessário para atendimento, operação do site, análise de campanhas, cumprimento de obrigação legal ou uso de ferramentas contratadas para comunicação e marketing.
7. Segurança e armazenamento
Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações recebidas e limitar o acesso aos dados ao que for necessário para atendimento e operação. Apesar disso, nenhum sistema digital é totalmente imune a riscos.
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para atendimento, histórico comercial, obrigações legais ou exercício regular de direitos.
8. Direitos do usuário
O usuário pode solicitar informações sobre seus dados, correção, atualização, exclusão ou esclarecimentos sobre o tratamento realizado pela Climber Painter, conforme a legislação aplicável.
9. Contato para privacidade
Para dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato pelo telefone ou WhatsApp:
21 96695-4095.
10. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças no site, nos canais de atendimento, nas ferramentas utilizadas ou em exigências legais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.